1. المقدمة
تحترم MRG Games خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام ألعابنا وتطبيقات الهاتف المحمول ومواقعنا والخدمات ذات الصلة، ويشار إليها مجتمعة باسم «الخدمات».
تنطبق هذه السياسة بصورة عامة على منتجات MRG Games. وقد تعرض خدمة معينة إشعارات إضافية أو تطلب أذونات عندما يقتضي القانون أو قواعد المنصة أو ميزات الخدمة ذلك.
2. المعلومات التي قد نجمعها
| الفئة | أمثلة | الغرض |
|---|---|---|
| معلومات الجهاز والمعلومات التقنية | طراز الجهاز ونظام التشغيل واللغة وإصدار التطبيق وعنوان IP والمعرّفات التقنية | تشغيل الخدمات والحفاظ على التوافق ومنع الاحتيال وتحسين الأداء |
| معلومات الإعلانات | مرات ظهور الإعلانات والنقرات ومعرّفات الإعلانات وخيارات الموافقة حيثما يسمح بذلك | عرض الإعلانات وقياس الأداء والحد من التكرار ودعم الإحالة |
| معلومات الاستخدام | الجلسات والتفاعلات وأحداث اللعب واستخدام الميزات ومعلومات التقدم العامة | تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتطوير الميزات |
| بيانات التشخيص | تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء وبيانات الأداء | تحديد الأخطاء والحفاظ على الاستقرار وتحسين الموثوقية |
| الموقع التقريبي | الموقع العام المستنتج من عنوان IP | الامتثال الإقليمي ومنع الاحتيال وتقديم محتوى أو إعلانات ملائمة للمنطقة |
| المعلومات التي تقدمها | عنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة عند التواصل مع الدعم | الرد على الطلبات وتقديم الدعم وحل المشكلات |
3. معلومات لا نطلبها عادةً
ما لم توضح خدمة معينة خلاف ذلك، فنحن لا نطلب عادةً من المستخدم إنشاء حساب أو تقديم الاسم القانوني أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي أو وثيقة هوية حكومية مباشرةً.
4. الإعلانات والتحليلات وخدمات الجهات الخارجية
قد تستخدم بعض الخدمات مزودي إعلانات أو تحليلات أو تقارير أعطال أو إحالة أو مكافحة احتيال أو استضافة أو منصات من جهات خارجية. وقد يشمل المزودون، بحسب المنتج والمنطقة:
- Google AdMob / Google Mobile Ads — سياسة خصوصية Google
- Unity Ads — سياسة خصوصية Unity
- Liftoff Monetize / Vungle — سياسة خصوصية Liftoff
- InMobi — سياسة خصوصية InMobi
- AppLovin — سياسة خصوصية AppLovin
قد يختلف المزودون المستخدمون بين الخدمات والإصدارات. يعالج هؤلاء المزودون المعلومات وفق سياساتهم الخاصة وقد يعملون بصفتهم جهات مستقلة أو مزودي خدمات.
5. الموافقة والإعلانات المخصصة
عند الحاجة، قد تطلب الخدمة موافقتك قبل استخدام معرّفات الإعلانات أو تقنيات التحليل أو الإعلانات المخصصة. وعلى أجهزة Apple قد تعرض الخدمة طلب إذن شفافية تتبع التطبيقات. يمكنك رفض الإذن، وقد تستمر في تلقي إعلانات غير مخصصة أو أقل تخصيصًا.
6. كيفية استخدام المعلومات
- توفير الخدمات وتشغيلها.
- الحفاظ على الأمان والاستقرار والأداء التقني.
- تحسين أسلوب اللعب والميزات والتصميم وتجربة المستخدم.
- عرض الإعلانات وقياسها.
- اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والزيارات غير الصالحة والمشكلات التقنية.
- الرد على طلبات الدعم ومراسلات المستخدمين.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ومتطلبات المنصات.
7. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة المعلومات مع مزودي الإعلانات والتحليلات والاستضافة والأمان والإحالة والدعم والمنصات عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لتشغيل الخدمات أو للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
نحن لا نبيع مباشرةً معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا، مثل محتوى رسالة دعم عبر البريد الإلكتروني.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو لتقديم الدعم والحفاظ على الأمان وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية. وقد يحتفظ مزودو الجهات الخارجية بالمعلومات وفق سياساتهم الخاصة.
9. خصوصية الأطفال
ما لم توضح خدمة معينة خلاف ذلك، فإن خدماتنا ليست موجهة أساسًا للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نطلب عن علم من الأطفال تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية مباشرةً.
إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات شخصية، فتواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.
10. حقوقك وخياراتك
بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد تكون لك حقوق في طلب الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها أو سحب الموافقة.
قد يلزم تقديم بعض الطلبات المتعلقة بالمعلومات التي يحتفظ بها مزود إعلانات أو تحليلات مباشرةً إلى ذلك المزود عبر الأدوات الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة به.
11. الأمان
نستخدم تدابير إدارية وتقنية معقولة لحماية المعلومات. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بصورة مطلقة، ولا يمكن ضمان الأمان الكامل.
12. المعالجة الدولية
قد يعالج مزودو الخدمات المعلومات في دول غير الدولة التي تقيم فيها. وعند الحاجة، تستخدم تدابير مناسبة لدعم عمليات نقل البيانات الدولية بصورة قانونية.
13. الروابط الخارجية
قد تتضمن خدماتنا أو إعلاناتنا روابط إلى مواقع أو متاجر أو ألعاب أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ولا تتحمل MRG Games مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الخدمات الخارجية.
14. تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغير خدماتنا أو مزودينا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
15. تواصل معنا
لأسئلة الخصوصية أو طلبات المستخدمين أو الدعم المرتبط بهذه السياسة، تواصل معنا عبر:
الناشر: MRG Games